Senior w samolocie: leki, laska, asysta i spokojna podróż

Jedną osobę męczy długi marsz po terminalu, inna nie słyszy cichych komunikatów przy bramce albo ma trudność z otwieraniem małych opakowań. Przed zakupem biletu przejdź w myślach całą trasę: od mieszkania, przez dojazd na lotnisko, kontrolę i ewentualną przesiadkę, aż po hotel. Zanotuj, gdzie potrzebujesz siedziska, pomocy z torbą, czytelnej informacji lub dodatkowego czasu. Taka lista pomaga linii dobrać wsparcie do konkretnej osoby. Ogólne określenie „podróż seniora” niewiele jej powie.

Jeżeli lecisz z rodzicem lub dziadkiem, zapytaj, co chce robić samodzielnie. Ustalcie, jak przekazujecie sobie dokumenty i gdzie spotkacie się po ewentualnym rozdzieleniu przy kontroli. Telefon, paszport i rozmowę z personelem zostaw podróżnemu, jeśli sam chce się nimi zająć. Powinien wiedzieć, gdzie ma swoje rzeczy i co wydarzy się dalej.

Porównując bilety, licz czas od wyjścia z domu do dotarcia pod docelowy adres. Krótki lot połączony z nocnym dojazdem i dwiema zmianami terminalu może być bardziej męczący niż dłuższy rejs bezpośredni. Sprawdź też, który przewoźnik faktycznie wykonuje każdy odcinek. Jego procedury dotyczące sprzętu obowiązują nawet wtedy, gdy cała podróż ma jeden numer rezerwacji.

Osobom z ograniczoną mobilnością przysługuje bezpłatna pomoc w podróży lotniczej objętej unijnymi przepisami. Zgłoś ją linii, sprzedawcy biletu lub organizatorowi co najmniej 48 godzin przed podróżą. Jeśli zrobisz to później, obsługa nadal powinna podjąć rozsądne starania, by Ci pomóc. Asysta obejmuje między innymi poruszanie się po lotnisku i wejście do samolotu. Załoga nie ma natomiast obowiązku pomagać w jedzeniu ani przyjmowaniu leków. Prawa pasażerów: Your Europe.

Podczas zgłoszenia opisz konkretnie, czy możesz samodzielnie przejść krótki odcinek, pokonać schody i dotrzeć do fotela w kabinie. Wspomnij o trudnościach ze słuchem lub wzrokiem, jeśli utrudniają kontakt z obsługą. Poproś o zapisanie potrzeb na lot w obie strony oraz na każdy odcinek przesiadkowy. Potwierdzenie zachowaj w formie, którą pokażesz również bez dostępu do internetu.

Sprawdź, gdzie na Twoim lotnisku zgłasza się do asysty. Kraków Airport publikuje informacje o pomocy i kontakt do obsługi PRM. Zapis w rezerwacji nie zastępuje stawienia się w uzgodnionym punkcie. Kraków Airport: PRM. Zapisz w telefonie zdjęcie punktu spotkania lub mapę terminalu. Kierowcy taksówki podaj dokładne wejście na lotnisko.

Podstawowy zapas leków włóż do torby, którą zabierasz do kabiny. Zostaw je w oznakowanych, oryginalnych opakowaniach i weź kopię recepty. Sprawdź też przepisy wwozowe kraju docelowego oraz państw tranzytu, ponieważ dokumenty przydatne podczas kontroli bezpieczeństwa nie zastępują wymaganych pozwoleń granicznych. W granicach dopuszczonych przez kraj podróży zabierz zapas na wypadek opóźnienia. Takie przygotowanie zaleca NHS Fit for Travel.

Przygotuj małą kartę z nazwami leków i substancji czynnych, kontaktem do bliskiej osoby oraz informacją, gdzie leżą dokumenty. Wydrukuj ją dużą czcionką i aktualizuj po każdej zmianie preparatów. Nie dopisuj samodzielnie nowego schematu przyjmowania. Przy locie przez strefy czasowe ustal go przed wyjazdem z lekarzem lub farmaceutą, a potem trzymaj kartę obok leków.

Niezbędne w podróży leki płynne mogą być objęte wyjątkiem od standardowego limitu 100 ml. W przypadku leków w płynie, aerozolu lub żelu bez alkoholu ULC wskazuje na potrzebę zdrowotną podczas podróży oraz oryginalne opakowanie. Chłodzące wkłady żelowe do leków pokaż osobno przy kontroli. Sam zakup produktu w aptece nie zwalnia go automatycznie z ograniczeń dotyczących płynów. ULC: artykuły medyczne.

Przygotuj opakowania tak, by można było je wyjąć jednym ruchem, bez rozsypywania całej zawartości torby. Płyn do higieny, duży kosmetyk czy napój nie stają się lekiem dlatego, że leżą obok tabletki. Jeśli przewozisz specjalistyczny preparat żywieniowy, opisz go obsłudze zgodnie z rzeczywistym zastosowaniem i sprawdź procedurę lotniska, z którego odlatujesz.

Jeśli preparat wymaga określonej temperatury, policz czas od wyjęcia go z domowej lodówki do umieszczenia w docelowym miejscu przechowywania. Uwzględnij odprawę, transfer, możliwe opóźnienie i dojazd. Z farmaceutą i w instrukcji produktu sprawdź dobór wkładów oraz to, czy opakowanie może stykać się z elementem chłodzącym. Załoga może nie udostępnić lodówki, więc plan musi działać bez niej. Przy przesiadce uwzględnij też warunki ponownej kontroli bezpieczeństwa.

Powiększ grafikę↗

×

Pakuj według kolejności użycia, tak aby wyjąć leki i dokumenty bez przepakowywania walizki.

Zgłoś sprzęt, którego używasz do poruszania się, i dokładnie opisz jego konstrukcję. Może to być prosta lub składana laska do chodzenia, balkonik bez kół, rollator albo wózek. Ustal, dokąd możesz korzystać z własnej pomocy i kto zapewni dalszy transport po jej oddaniu. Zwróć szczególną uwagę na ostatni odcinek przy drzwiach samolotu, który może obejmować wyjście z autobusu, schody lub przejście do fotela.

Kijki trekkingowe mogą podlegać innym zasadom niż laska niezbędna do chodzenia. Jeśli nietypowy sprzęt służy Ci jako pomoc ruchowa, jeszcze przed lotem opisz przewoźnikowi i lotnisku jego zastosowanie oraz konstrukcję. Zasady dotyczące sprzętu rekreacyjnego znajdziesz w przewodniku o kijkach i wyposażeniu turystycznym.

byACRE Carbon Ultralight jest przykładem składanego rollatora dostępnego w kilku szerokościach. Przewoźnik potrzebuje więcej informacji niż sama nazwa modelu, dlatego podaj swój wariant i zmierzone wymiary po złożeniu. Producent pokazuje mechanizm składania, natomiast sposób przewozu musisz ustalić z linią. byACRE: Carbon Ultralight. Przy uchwycie możesz nakleić krótką instrukcję składania z dużą strzałką. Uważaj, aby nie zasłonić numeru seryjnego ani elementów bezpieczeństwa.

Przewoźnika zapytaj osobno o możliwość zabrania sprzętu, miejsce jego przechowania i używanie go podczas lotu. Zgoda na przewóz nie rozstrzyga dwóch pozostałych kwestii. Ma to znaczenie zwłaszcza w przypadku zasilanych urządzeń medycznych oraz dużego balkonika. Potwierdzenie od linii trzymaj razem z rezerwacją i pokaż obsłudze, zanim sprzęt trafi na taśmę bagażową.

Przy locie czarterowym przekaż prośbę organizatorowi, a potwierdzenie uzyskane od podmiotu obsługującego przewóz zachowaj. Jeśli odcinki są na osobnych biletach, zgłoś asystę każdej linii. Potraktuj każdą rezerwację jako osobny etap organizacji. Po zmianie rejsu ponownie sprawdź zapis pomocy i akceptację sprzętu, ponieważ nowy bilet nie potwierdza przeniesienia wcześniejszych ustaleń.

Aparat, etui i zasilanie spakuj razem. Drobny przewód albo właściwy zasilacz do telefonu łatwo przeoczyć podczas pakowania. Do aparatu na wymienne baterie przygotuj oznakowany zapas w fabrycznym blistrze. Jeśli aparat jest ładowany, sprawdź, czy etui służy wyłącznie jako ładowarka, czy ma też własny akumulator. Zapisz model urządzenia i typ baterii. Określenie „mała elektronika” nie wystarczy do ustalenia zasad przewozu.

Producent aparatu Phonak Audéo Sphere Infinio opisuje jego tryb samolotowy. Sprawdź procedurę w instrukcji swojej wersji, bo wyłączenie łączności nie musi wyłączać funkcji aparatu słuchowego. Instrukcja Phonak Audéo Sphere Infinio. Sekwencja przycisków z innego modelu może być niewłaściwa. Przećwicz przełączanie jeszcze w domu i włóż krótką notatkę do etui. Według producenta te ładowane aparaty powinny podróżować w bagażu podręcznym, nie rejestrowanym.

Baterie cynkowo-powietrzne do aparatów, akumulatory litowo-jonowe urządzeń i zasilanie wózka należą do różnych kategorii, więc mogą obowiązywać je inne limity. Dla powerbanku i zapasowych ogniw sprawdź zasady przewozu materiałów niebezpiecznych w swojej linii. Jeśli oddajesz walizkę przy bramce, powiedz obsłudze, że są w środku. W przypadku sprzętu ruchowego sposób zabezpieczenia zależy także od tego, czy akumulator jest zamocowany na stałe, czy można go wyjąć. Ryanair: rodzaje baterii sprzętu ruchowego.

Przed kontrolą zgłoś wszczepione urządzenie i pokaż kartę identyfikacyjną implantu. Zalecenia różnią się zależnie od producenta i modelu. Użytkownikom swoich urządzeń Medtronic zaleca przejście przez bramkę zwykłym tempem, bez zatrzymywania się. Przy ręcznym detektorze poproś, aby pracownik nie trzymał go nad implantem i nie przesuwał wielokrotnie w tym miejscu. Możesz też poprosić o alternatywną kontrolę. Medtronic: urządzenia sercowe i systemy bezpieczeństwa.

Zalecenia dla jednego implantu nie dotyczą automatycznie wszystkich urządzeń. Miej przy sobie kartę własnego sprzętu, stosuj jego instrukcję i uzgodnij sposób kontroli z personelem. Jeśli nie możesz stać bez laski albo unieść rąk, powiedz o tym przed odłożeniem rzeczy do kuwety. Obsługa będzie miała czas, aby przygotować odpowiednią kontrolę.

Osoba towarzysząca może uporządkować kuwety i przypilnować torby po prześwietleniu. Powinna jednak zostać z dokumentami w pobliżu, dopóki podróżny nie zakończy kontroli. Przed odejściem od stanowiska odłóżcie dokument, telefon, okulary, aparat, leki i podporę na ich stałe miejsca. Dzięki temu łatwiej zauważyć brak drobnego przedmiotu jeszcze przy kuwecie.

Załóż sprawdzone ubrania, w których wygodnie siedzisz i korzystasz z toalety. Przydadzą się spodnie z łatwym zapięciem, warstwa rozpinana z przodu i buty stabilnie trzymające stopę. Jeśli w jednej ręce trzymasz laskę, przećwicz otwieranie zamków i kieszeni drugą. Duża liczba kieszonek potrafi utrudnić szukanie, podczas gdy prosty podział torby oszczędza wysiłek.

Ubranie dostosuj również do trasy po przylocie. Lekki sweter czy rozpinana bluza może zostać pod ręką, a kurtka potrzebna na zewnątrz nie powinna leżeć na dnie nadawanej walizki, jeśli trzeba będzie długo czekać na bagaż. Zapas okularów, chusteczki i niewielki zestaw higieniczny umieść osobno od dokumentów, aby nic ich nie zamoczyło.

Przed wyjazdem zrób próbę przy kuchennym krześle: usiądź z torbą, wyjmij dokument i etui okularów, ponownie schowaj oba przedmioty. Jeżeli trzeba w tym celu opróżnić pół bagażu lub wstać i obracać walizkę, zmień układ. W kabinie miejsca będzie mniej, a dostęp do schowka może być chwilowo ograniczony.

W planie asysty zapisz, gdzie pomoc się kończy i z kim kontaktujesz się później. Po dotarciu do bramki sprawdź położenie najbliższej toalety oraz sposób wezwania personelu. Pomoc przy czynnościach osobistych, jedzeniu lub organizowaniu leków powinna zapewnić osoba towarzysząca. Pracownik asysty nie będzie stale siedział obok fotela.

Na dłuższą przesiadkę zaplanuj odpoczynek i posiłek, ale regularnie sprawdzaj numer bramki. Uzgodnijcie, kto śledzi aktualizacje rejsu, a kto przechowuje dokumenty. Gdy jedna osoba odchodzi po jedzenie, druga powinna mieć telefon, leki i kontakt do pomocy. Papier z numerem lotu oraz telefonem do bliskiej osoby trzymaj w łatwo dostępnej kieszeni.

Powiększ grafikę↗

×

Sprawdź każde przekazanie: kto pomaga dalej i gdzie czeka własny sprzęt.

W razie opóźnienia powiedz obsłudze, czego potrzebujesz przez najbliższe godziny. Może chodzić o dostępne miejsce oczekiwania, informację o transferze lub kontakt z pomocą. Jeśli zmiana podróży wpływa na przechowywanie leku albo ustalone pory jego przyjmowania, skontaktuj się z personelem medycznym lub farmaceutą. Nie zmieniaj samodzielnie dawek. Po przydzieleniu nowego lotu potwierdź też asystę oraz miejsce bagażu medycznego.

Przed oddaniem sprzętu zapisz, gdzie zostanie zwrócony: przy drzwiach samolotu, w terminalu czy w strefie bagażu ponadgabarytowego. Jeśli po przylocie obsługa wskaże inne miejsce, zapytaj o dalszy transport. Gdy bez własnej podpory nie przejdziesz bezpiecznie całej drogi, zaczekaj na pomoc zamiast podążać za tłumem. Asysta może być potrzebna także po zakończeniu lotu.

Po zwrocie obejrzyj laskę, balkonik lub wózek, zanim opuścisz halę. Sprawdź widoczne elementy, koła i hamulce oraz części odpinane na czas przewozu. Jeśli coś jest nie w porządku, zrób zdjęcia i od razu zgłoś problem obsłudze. Zachowaj przywieszkę bagażową i numer zgłoszenia. Gdy sprzętu nie da się używać, powiedz wyraźnie, że potrzebujesz rozwiązania pozwalającego kontynuować podróż.

Z osobą odbierającą umów się w konkretnym miejscu, na przykład przy wskazanym wyjściu z hali przylotów. Samochód musi pomieścić sprzęt i mieć siedzenie, na które łatwo się przesiąść. Po dotarciu do hotelu odłóż leki zgodnie z wymaganiami, podłącz ładowarki i sprawdź dokumenty.

Jeśli nie korzystasz swobodnie z telefonu, poproś bliską osobę o przygotowanie jednej kartki z kolejnością podróży. Umieść na niej numer lotu, datę, miejsce zgłoszenia pomocy i adres końcowy. Użyj wielkości liter, którą łatwo czytasz w okularach używanych na co dzień. Przed wyjazdem wspólnie przeczytajcie plan i poprawcie niezrozumiałe skróty.

Obok kontaktu do osoby odbierającej zapisz drugi numer na wypadek, gdy pierwszy będzie niedostępny. Nazwij też konkretny punkt spotkania. „Na lotnisku” nie wystarczy, jeśli są tam różne wyjścia. Odbierający może wysłać zdjęcie ustalonego miejsca, które zostanie wydrukowane razem z planem. Ustalcie, co zrobisz, jeśli wyjdziesz innymi drzwiami, zamiast zakładać, że od razu się odnajdziecie.

Po zmianie lotu poproś obsługę o zapisanie nowych danych i przekazanie ich osobie odbierającej. Starą godzinę wyraźnie przekreśl, żeby nie odczytać jej z przyzwyczajenia. Sam wydruk nie aktualizuje informacji o bramce, więc w terminalu potwierdzaj ją na ekranie lub u pracownika. Trzymaj plan w łatwej do otwarcia kieszeni i pokaż osobie pomagającej dokładnie tę samą wersję, z której sam korzystasz.